Sua bagagem foi extraviada. O que fazer?

Sua bagagem foi extraviada. O que fazer? A bagagem será considerada extraviada, caso nao seja entregue no seu ponto de destino.
Ao constatar a falta de sua bagagem, siga os passos abaixo:

Dirija-se ao balcao da empresa aérea ou a pessoa responsável pela mesma dentro do mesmo local (aeroporto) em que chegam as bagagens;

Obtenha e preencha o formulário P.I.T. (Property Irregularity Report), que deverá ser fornecido pela empresa aérea;

Caso voces contratem seguro de bagagem, antes de deixar o aeroporto, entre em contato por telefone com a central do seguro contratado, mais próxima para notificar o extravio de sua bagagem;

Informe ao seguro o seu domicílio local (temporário) e o seu próximo itinerário.

Confirmado o extravio, a companhia tem um prazo máximo de 30 dias para a localizaçao e entrega de bagagem.
Após esse tempo, o passageiro deve ser indenizado pela companhia.

Av. Centenário, 2883, Lojas 20/21, Edf. Vitória Center
Cep: 40155-120 - Salvador, Bahia.
Tels: 71 3247.8880 (Salvador) | 73 3634.2264 (Ilhéus)
Horário de funcionamento:
Segunda a Sexta das 08h 30m às 18h
Sábado das 09h às 13h